Smartphones vs. teléfonos básicos: el caso indio que puede cambiar al mundo

India se destaca como el segundo mercado más grande del mundo en cuanto a smartphones, pero un fenómeno curioso persiste: millones de personas en el país aún prefieren teléfonos básicos. ¿Qué factores influyen en esta elección?

El costo es el principal obstáculo para la adopción generalizada de smartphones en India. Incluso los modelos más económicos representan un gasto significativo para una gran parte de la población, especialmente en áreas rurales donde el ingreso es limitado. Por lo tanto, los teléfonos básicos, mucho más accesibles, se convierten en la opción preferida.

La infraestructura de red en India aún no alcanza una cobertura uniforme. Zonas rurales y áreas de bajos ingresos sufren de conectividad deficiente o inexistente, haciendo que los teléfonos básicos, que solo necesitan conectividad mínima para llamadas y mensajes de texto, sean una elección más práctica y económica.

La falta de habilidades digitales sigue siendo un problema considerable. Muchas personas, especialmente mayores y residentes rurales, no poseen el conocimiento necesario para manejar un smartphone eficientemente. La simplicidad de los teléfonos básicos los hace más accesibles y fáciles de usar para este grupo demográfico.

Necesidades del usuario y estrategia de mercado

No todos los usuarios requieren las funcionalidades avanzadas de un smartphone. Para muchos, un dispositivo que permita realizar llamadas y enviar mensajes es suficiente para cubrir sus necesidades de comunicación diaria.

Empresas como Jio sostienen la popularidad de los teléfonos básicos al ofrecer dispositivos económicos con planes de datos accesibles. Esta estrategia captó una porción significativa del mercado que busca opciones de comunicación asequibles.

Un mercado con dinámicas únicas

India presenta un crecimiento económico y poblacional considerable, convirtiéndolo en un mercado crucial para la industria de smartphones. Sin embargo, millones de personas aún utilizan teléfonos básicos. 

Mientras que en algunas regiones del mundo, los operadores dejaron de ofrecer servicios 2G y otros planean un "apagón", en India sigue siendo fundamental para la comunicación de millones de personas, según The Economic Times. La situación es distinta con las redes 3G, que tienden a desaparecer anticipadamente.

Actualmente, los esfuerzos para fomentar la venta de teléfonos inteligentes en India enfrentan dos desafíos importantes. En primer lugar, muchas personas no tienen los recursos económicos necesarios para adquirir un teléfono inteligente. Las cifras muestran que aproximadamente 712 millones de personas viven con menos de US$2,15 diarios, lo que significa que están por debajo de la línea de pobreza.

El lanzamiento del JioPhone en el 2017, un teléfono básico con soporte para aplicaciones populares como Facebook y WhatsApp, fue un éxito rotundo. Estos dispositivos evolucionaron para incluir conectividad 4G y más funciones, pero manteniendo un diseño tradicional y un precio accesible. 

Son varias las empresas en India que planean lanzar, próximamente, redes compatibles con redes 5G, lo que muestra una clara intención de adaptarse a las necesidades del mercado sin abandonar la accesibilidad.