Un informe de Opinión Mendoza analizó la eficiencia de las "ventanillas virtuales" en las comunas mendocinas. Según el consultor Lucas Inostroza, la Ciudad de Mendoza lidera el ranking general al equilibrar usabilidad, transparencia y posicionamiento. Sin embargo, el estudio arroja datos sorpresivos: Santa Rosa posee la web más veloz por su diseño simplificado, mientras que Rivadavia encabeza la transparencia al publicar sueldos de funcionarios.
El análisis advierte que, ante la falta de respuestas oficiales en bots limitados, muchos vecinos optan por reclamar en Google Maps, un canal que los municipios aún ignoran operativamente.