Billeteras virtuales: se registraron inconvenientes en las transferencias

En las últimas horas los usuarios de Mercado Pago, una de las billeteras digitales más importantes del país denunciaron problemas al momento de acreditarse el dinero transferido a la plataforma

De esta manera durante este miércoles 7 de diciembre la aplicación presentó algunos problemas a la hora de realizar transferencias, ya que estas o fueron rechazadas o permanecían demasiado tiempo "en proceso". Después de algunos reclamos y varias horas de quejas, desde la empresa difundieron un comunicado: "En este momento se presentan inconvenientes en el sistema bancario que generan demoras en la aprobación/rechazo de los movimientos".

Por su parte, desde compañía reconocieron que "es posible que el movimiento demore más de lo habitual en reflejarse en tu cuenta o se te notifique su rechazo y el dinero sea devuelto a tu banco".

Asimismo, muchos de los usuarios advirtieron que a pesar de que alguas transferencias "no impactaban" no tienen el dinero ni en su cuenta desde la cual enviaron la plata, ni en la billetera digital y esto fue lo que ocasionó incertidumbre.

En primera medida, la noticia se supo por redes sociales, ya que cientos de usuarios comenzaron a contar lo que estaba pasando. Hasta que después de unas horas se logró saber que fue un inconveniente masivo.

La respuesta a los usuarios fue la siguiente: "Comprendemos que es una situación molesta por lo sucedido con tu transferencia, por esto, debés contactarnos, iniciando sesión en la cuenta e ingresando a: http://mpago.la/18izAvL > ¿Necesitás más ayuda? > Contactanos y elegí una de las opciones. Saludos".

Según se conoció, este inconveniente afectó también a usuarios de Brubank quienes inmediatamente indicaron: "La red con la que operan las billeteras virtuales se encuentra con intermitencias. Las transferencias desde y hacia CVU pueden sufrir demoras por esta razón. Sugerimos operar a entidades bancarias con CBU para evitar demoras".