IA y consumo: los nuevos agentes que comprarán por vos

El consumo digital se encamina hacia una transformación radical. En diálogo con El Interactivo, el especialista en Inteligencia Artificial Elisandro Santos anticipó la llegada de agentes autónomos que reemplazarán la búsqueda tradicional en plataformas de e-commerce.

Esta tecnología no solo localizará productos o pasajes aéreos a través de comandos de voz, sino que gestionará el pago y el envío de forma directa. Según Santos, esta automatización avanzada optimizará los tiempos del usuario, pero plantea un desafío crítico para las empresas intermediarias, cuyas plataformas habituales podrían quedar obsoletas frente a la interacción directa entre los consumidores y la IA.