Uber lanzó 'Teens', la opción para que viajen adolescentes

La app de movilidad Uber lanzó oficialmente en Argentina su servicio Uber Teens, la solución que permite a padres, madres o tutores supervisar los viajes de adolescentes de entre 13 y 17 años en la plataforma de viajes. Este nuevo servicio ofrece a los jóvenes la posibilidad de solicitar viajes con los conductores mejor calificados, resguardando así su seguridad durante el trayecto.

Desde la página oficial de la aplicación, se indica: “Con Uber Teens buscamos, mediante la tecnología, conciliar la tranquilidad de padres y madres con la medida justa de independencia para hijos adolescentes, integrando todas las funciones de seguridad que ofrece Uber de manera siempre activas”.

Eli Frías, responsable de Operaciones para Argentina, Uruguay y Paraguay, añadió: “Uber Teens brindará visibilidad en todo momento de la actividad de los adolescentes registrados en el perfil familiar del adulto, con notificaciones y seguimiento de los viajes en tiempo real”.

Cómo crear la cuenta

Mediante el Perfil Familiar en la aplicación de Uber adultos responsables pueden invitar a sus hijos adolescentes a crear una cuenta en Uber.

Una vez recibida, el adolescente podrá acceder a un enlace especial dentro de dicha plataforma para crear su usuario de Uber Teens y completar el proceso de registro, que incluye medidas de seguridad. Confirmado el registro, el adolescente estará autorizado para solicitar viajes de manera segura.

Cómo se integra la seguridad en la experiencia familiar

Todos los viajes de adolescentes tienen funciones de seguridad habilitadas automáticamente. Estas funciones no pueden ser desactivadas por el adolescente, el socio conductor registrado en la app o el padre/tutor.

Seguimiento en tiempo real de viajes: Padres y tutores de adolescentes pueden hacer seguimiento del viaje del adolescente en tiempo real. Además, para estos viajes, los padres recibirán información sobre el socio conductor, el vehículo y la ubicación, para que sepan exactamente a dónde va su hijo/a y quién está al volante.

Código PIN

 El viaje no podrá iniciarse hasta que el socio conductor ingrese el código correcto para asegurar que los adolescentes suban al vehículo correcto.

RideCheck

A través de tecnología GPS se detectan anomalías como un desvío de ruta, una detención inesperada o un viaje que termina antes de tiempo. De ocurrir uno de estos escenarios, se envía un mensaje tanto al usuario como al padre/madre, facilitando opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad

Grabación de audio disponible en los viajes: La función de grabación de audio de Uber permite a los usuarios o a los socios conductores grabar el audio de sus viajes directamente a través de la aplicación y guardar los archivos encriptados para utilizarlos en caso de realizar un reporte.

Comunicación ampliada

Los padres y tutores podrán contactar al socio conductor en cualquier momento del viaje mediante un sistema de comunicación anonimizada, para no revelar información personal.

Conductores altamente calificados y con experiencia

 Todos los socios conductores realizan un robusto proceso de activación que incluye la validación de documentos, revisión periódica de antecedentes y tecnología de reconocimiento facial mediante una selfie aleatoria. Solo los socios conductores que, además de haber pasado estos procesos, tengan mayor experiencia conduciendo con la app de Uber y las más altas calificaciones por los usuarios de la app, podrán recibir solicitudes de viajes en Uber Teens.