Qué es MagnoliA: la primera asistente virtual creada por IA para el sector vitivinícola

La innovación tecnológica continúa avanzando en sectores tradicionales, y Mendoza suma un nuevo caso que refleja cómo la inteligencia artificial puede impulsar a productos regionales. Se trata de la denominada 'Magnolia', un asistente virtual creada por la consultora Enfoque Comercial y desarrollada específicamente para el sector vitivinícola y el enoturismo.

Ante esto, y teniendo en cuenta lo novedoso de este proyecto Pilar Centurión, gerenta general de "Enfoque Comercial", dialogó con El Interactivo (lunes a viernes de 12 a 14, por Ciudadano News 91.7 y Ciudadano News Streaming) y brindó detalles de esta acción de avanzada en la región Cuyo y casi exclusiva en el país.

"No nos gusta decir que somos los primeros, porque no lo sabemos, pero somos de los primeros que habla del mundo del vino específicamente. Hace mucho que se habla sobre la IA y el año pasado realice una capacitación sobre esto y me empezó a picar el bichito de la IA aplicada a lo que nosotros hacemos en Enfoque Comercial, que nos especializamos en potencial el canal de turismo y venta directa de las bodegas", expresó.

En la misma línea, recordó: "Éramos pocos los que estuvimos en esa capacitación, pero fue muy interesante porque estábamos hablando de asistentes que respondían de manera inmediata en lo que le pidieran. Ahí surgió la pregunta de qué manera podríamos traer esto a nuestro rubro y nos volvimos a capacitar con todo el equipo. Pensamos en crear un asistente que atienta las 24 horas y comenzamos a darle forma a 'Magnolia'".

Qué dicen los bodegueros al respecto

En cuanto a los dueños de empresas vitivinícolas, Pilar expresó que hay mucha expectativa: "En general están muy entusiasmados. Para los dueños es interesante el hecho de poder tener un miembro que trabaje 24/7, aunque hay otras ramas que no están convencidas". 

Luego aclaró que esto busca potenciar a las empresas y no quitarle el trabajo a quienes lo hacen de manera artesanal: "Me atrevo a decir que no, porque es otra cosa. En el lanzamiento que haremos vamos a tratar ese tema. Esto va a potenciar a la gente y quienes no estén subido a estas nuevas tecnologías son los que van a perder terreno".

 

 "Hoy vivimos en un mundo donde podemos llegar a cualquier lugar, 'Magnolia' procesa diferentes idiomas. La idea es llegar a todos los proyectos posibles para que las bodegas puedan solventarse un poco mejor", cerró. El 24 de junio será el lanzamiento oficial. 

Producción periodística Daniel Gallardo.