Qué es "Hora Silenciosa": el programa que busca facilitar trámites a personas con TEA

Desde el viernes 13 de junio se puso en funcionamiento la "Hora Silenciosa", una franja pensada para que las personas que tienen trastorno del espectro autista (TEA) puedan realizar trámites sin sobrecargas sensoriales. Durante esos 60 minutos, se disminuye la intensidad de la luz, se reduce el ruido ambiente y se limita la circulación de personas.

Esta medida fue muy celebrada, pero también recibió críticas de asociaciones de familias con autismo por no haber sido convocadas para darle forma a su implementación. Ante esto, en El Interactivo (lunes a viernes de 12 a 14, por Ciudadano News 91.7 y Ciudadano News Streaming), dialogaron con el director del Registro Civil, Agustín Píscopo quien brindó detalles de este programa, como también de qué manera acceder a este beneficio.

"Se trata de una iniciativa que tiene la provincia, junto al ministerio del Gobierno y la dirección del registro civil, con el objetivo de poder brindarle un ambiente más inclusivo a las personas que tienen TEA. Consiste en ambientar la oficina, bajando las luces, aminorando los estímulos visuales, la aglomeración de personas y con juegos para los niños que vienen para que puedan tener una atención mucho mejor", explicó.

Luego, en la misma línea, agregó: "Esto  no solo implica un alivio para las familias que padecen de esta situación sino también una oportunidad para que puedan llegar a realizar estos trámites que a veces se veían frustrados o eran muy engorrosos estas situaciones que tenían que ver los niños en esos ambientes que no eran los adecuados para realizar estos trámites".

Qué trámites pueden realizar y dónde solicitar los turnos

En otro tramo de la charla, detalló que en ese período podrán tramitar "DNI, pasaporte, partida, rectificaciones, todos" y que "se tiene que sacar un turno a través de la página: www.mendoza.gov.ar, y buscar la pestaña que dice 'hora silenciosa'. Deberán entrar y cargar su certificado CUD. Luego una persona del registro civil se va a contactar con ellos para coordinar el día y la hora. Se puede hacer de 13 a 14".

"Esto ya comenzó a aplicarse desde el 13 de junio y ya hemos tenido varias solicitudes. Estamos organizándonos y dando los turnos de acuerdo a la demanda que estamos teniendo. Hay antecedentes, hay comercios, lugares que están habilitados y en la provincia estamos empezando con esta hora silenciosa", cerró.