OSEP Mendoza: cómo funciona el nuevo Token para retirar medicamentos

Desde este mes, la Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) de Mendoza activó un cambio clave en el sistema de entrega de medicamentos: el uso obligatorio del Token digital en todas las farmacias de la provincia. Según explicaron desde la entidad, esta herramienta apunta a "garantizar mayor seguridad y transparencia" en cada dispensa, al validar la identidad de los afiliados mediante una clave numérica única y personal.

"Se trata de una clave digital que confirma que quien retira el medicamento es realmente el afiliado o una persona autorizada", explicaron desde OSEP. La medida, ya aplicada para consultas médicas y prácticas sin autorización, ahora se amplía a la compra de remedios.

¿Qué es el Token de OSEP?

El Token es un código numérico personal, generado directamente desde el portal Mi OSEP o a través del asistente virtual ALMA (número 2612058800). "Este Token tiene validez por 12 horas y puede ser generado desde cualquier celular", destacaron desde la obra social. De este modo, se simplifica el trámite y se protege la información personal.

Además, remarcaron que se trata de un paso decisivo hacia la transformación digital de la obra social, aportando agilidad y cuidado ambiental, ya que elimina formularios impresos.

Paso a paso: ¿cómo usar el Token para retirar medicamentos?

1. El afiliado debe ingresar a la app Mi OSEP o al WhatsApp ALMA.
2. Generar el Token (clave numérica).
3. Presentar el código digital o escrito a mano en la farmacia, al momento de retirar los medicamentos.

Cada Token es válido para una sola dispensa y se renueva en cada retiro. "Puede generarse con anticipación, antes de salir de casa, dado que su duración es de 12 horas", indicaron desde la entidad.

Incluso, si un familiar o persona de confianza retira la medicación, podrá hacerlo presentando el código generado.

Beneficios: más seguridad y menos fraudes

"Esta medida aportará mayor seguridad y reducirá significativamente el fraude", aseguraron desde OSEP. El Token permitirá registrar de forma digital cada dispensa, garantizando que los medicamentos sean entregados a los afiliados correctos y evitando duplicaciones o retiros indebidos.

Además, agiliza el circuito de pagos entre farmacias y la obra social, dado que la liquidación se realizará en función de las prestaciones registradas digitalmente.

Recomendaciones de ciberseguridad

Desde OSEP recordaron algunas pautas clave para proteger la información personal:

• No compartás fotos del Token.
• No compartás usuario ni contraseña con desconocidos.
• Si necesitás ayuda para generar el Token, pedila a personas de confianza.
• Ante dudas, consultá los canales oficiales: página web, redes sociales verificadas o el asistente ALMA.

"Ningún trabajador de OSEP te pedirá por teléfono tu usuario, contraseña ni el Token", advirtieron desde la institución.

Finalmente, la obra social invitó a todos sus afiliados a registrarse en la plataforma Mi OSEP y familiarizarse con este nuevo sistema digital, pensado para "priorizar la seguridad, la eficiencia y el cuidado de la salud en toda la comunidad".