Negocios, creatividad y redes sociales: las claves del Social Media Day en Mendoza

El próximo jueves 7 de agosto, Mendoza será nuevamente sede del Social Media Day, uno de los encuentros más relevantes sobre comunicación digital, redes sociales, marketing e inteligencia artificial en Argentina. Organizado por Digital Interactivo, el evento tendrá lugar en la Sala Magna del Centro de Congresos y Exposiciones "Dr. Emilio Civit" y contará con la participación de referentes de distintas áreas de la economía digital.

Adriana Bustamante, directora general del Social Media Day Argentina, destacó en diálogo con El Interactivo (lunes a viernes, de 12 a 14, por FM 91.7 y Ciudadano_News en Twitch), que el encuentro está pensado tanto para profesionales como para emprendedores, comercios, pymes, estudiantes y actores del sector turístico. 

"Es una jornada de capacitación, pero también de tendencias. Se trata de mostrar qué están haciendo hoy los profesionales del mundo de los negocios digitales, pero desde un enfoque accesible para todos", afirmó.

La IA cambia las reglas del juego

Bustamante remarcó que una de las grandes protagonistas de esta edición será la inteligencia artificial aplicada al marketing y los negocios. "La IA activa está cambiando las reglas del juego. Todo lo que tiene que ver con contenidos se ve favorecido, y también desafiado. Vamos a hablar sobre cómo incorporar herramientas como ChatGPT a la estrategia de una empresa y cómo eso permite ahorrar tiempo, repensar procesos y poner más foco en la creatividad y la planificación", explicó.

Durante la jornada se desarrollarán charlas y paneles sobre comunicación, marketing, turismo, economía digital, estrategias de posicionamiento y contenidos creados por influencers. También participará el Ente Mendoza Turismo (EMETUR), aportando su visión sobre creatividad y promoción territorial en plataformas digitales.

De Facebook a TikTok: cómo elegir los canales claves

Para la directora del Social Media Day, entender el ecosistema digital actual es vital. "Hoy todos los negocios están en WhatsApp, y muchas veces no se lo toma en cuenta como parte del universo Meta. Pero es una herramienta potente: catálogo de productos, administración comercial, interacción directa. Lo mismo con Instagram, que tiene un peso muy fuerte a nivel contenido, especialmente en rubros como moda, gastronomía y turismo. Y TikTok, aunque requiere más esfuerzo en creación de video, tiene un alcance impresionante", detalló.

Bustamante subrayó que ya no alcanza con tener presencia: es clave diseñar una estrategia sólida. "Tenés que tener estrategias digitales afianzadas ante tanta información que circula. Cambió el eje de la comunicación y también el perfil de las audiencias. Hoy los datos están disponibles como nunca antes. Las campañas se pueden medir, ajustar, optimizar. Pero para eso hay que estar en el juego, con un plan, y muchas veces con apoyo profesional".

Aprender, adaptarse, conectar

Desde 2013, el Social Media Day se realiza en Mendoza de manera anual, con excepción del paréntesis impuesto por la pandemia. "Ya vamos por la edición número 13 en esta provincia. A nivel nacional llevamos 15 años impulsando este evento que siempre se fue adaptando a los cambios y a las nuevas agendas", recordó Bustamante.

Consultada sobre el rol actual de los medios de comunicación, fue categórica: "Hoy todos comunican: marcas, usuarios, influencers, medios tradicionales. Hay que pensar en un ecosistema de comunicación. Los medios deben estar presentes en redes, en plataformas digitales, y también generar contenido adaptado a esas nuevas formas de consumir información".

Una mirada hacia el futuro

El Social Media Day busca ser no solo un espacio de formación, sino también de intercambio de experiencias, inspiración y actualización. "Hay herramientas increíbles para estudiar, crear, generar negocios. Desde buscadores con IA integrada hasta plataformas que te ayudan a investigar o producir contenido en formatos nuevos como podcast o video. Este evento es una invitación a descubrir todo eso, a pensar nuevas estrategias y a conectar con otros que están en el mismo camino", concluyó Bustamante.

Repasá la entrevista completa: