Historia clínica: qué dice la ley, quién puede acceder y cómo reclamarla si te la niegan

Aunque muchos pacientes creen que la historia clínica pertenece al hospital o a la clínica en la que se atendieron, la legislación argentina establece que la historia clínica es propiedad del paciente.

Así lo explicó el abogado de Amparando Salud Nicolás Oszust en Acceso Directo (lunes a viernes, de 16 a 17, por FM 91.7, Ciudadano News en YouTube o Facebook y Ciudadano_News en Twitch), quien detalló que la obligación de conservar, proteger y mantener en secreto esa documentación recae exclusivamente sobre las instituciones de salud, tanto públicas como privadas.

Estas entidades deben resguardar los registros médicos durante al menos diez años, pero eso no les otorga ningún derecho sobre los datos contenidos en ellos. "La historia clínica no les pertenece. Son datos personales del paciente", afirmó Oszust.

Derechos del paciente sobre su historia clínica

El abogado remarcó que el paciente puede solicitar una copia de su historia clínica en cualquier momento, ya sea para consultar otro profesional, cambiar de institución o simplemente para conservar sus registros médicos. Esa entrega debe hacerse de forma gratuita, y solo se puede requerir al paciente que facilite un soporte físico o digital (papel, CD, pendrive o un enlace privado en la nube) para concretar la transferencia de información.

"El hospital no puede disponer libremente de esa información. Tampoco puede negarse a entregarla. Son datos personales del paciente", subrayó Oszust.

Qué hacer si te niegan la historia clínica

En caso de negativa por parte de la institución médica, Oszust recomienda seguir una serie de pasos:

1) Realizar el pedido por escrito.

2) Si no hay respuesta o el pedido es rechazado, enviar una carta documento.

3) Como último recurso, judicializar el reclamo y exigir la entrega de la historia clínica a través de una vía legal.

"La historia clínica es del paciente, insistió. Negarse a entregarla o dilatar el acceso constituye una violación legal que puede ser sancionada", advirtió el especialista.

¿Puede un médico pedir la historia clínica por su cuenta?

Consultado sobre si un médico puede interceder por un paciente para obtener la documentación, Oszust fue categórico: no se puede.

"El único que puede autorizar la entrega es el paciente. Aunque muchas veces, por costumbre, un médico gestiona el pedido, eso está mal. Se trata de datos sensibles y cualquier acceso sin consentimiento es ilegal", explicó. Además, advirtió que en muchos casos la historia clínica incluye enfermedades o diagnósticos que el paciente puede querer mantener en reserva.

Filtraciones y consecuencias legales

La historia clínica es confidencial y su filtración puede tener consecuencias judiciales. "Si se publica o se filtra información médica sin consentimiento, la institución responsable puede ser demandada por daños y perjuicios", explicó Oszust. Casos como el de famosos, cuya situación de salud se conoce a través de filtraciones médicas, ilustran estos riesgos.

"El centro médico tiene responsabilidad civil si se filtra la historia clínica de un paciente. Está obligado a custodiar esos datos y responder por cualquier daño causado", concluyó.