Fraude digital a adultos mayores: así opera la estafa que suplanta al PAMI

En un contexto de digitalización creciente, donde cada vez más trámites y comunicaciones se canalizan por medios electrónicos, los adultos mayores se volvieron un blanco frecuente de estafas. 

En particular, se detectó una nueva modalidad que utiliza el nombre del Programa de Atención Médica Integral (PAMI) para obtener datos sensibles de sus afiliados.

¿En qué consiste la estafa?

Delincuentes se hacen pasar por representantes del PAMI a través de llamados telefónicos, mensajes por WhatsApp, correos electrónicos o incluso interacciones en redes sociales. Con distintos pretextos —como supuestos subsidios, beneficios o actualizaciones de datos— buscan acceder a información confidencial como números de DNI, datos bancarios o contraseñas.

Estos fraudes no solo afectan la seguridad económica de los jubilados, sino que también vulneran su confianza en las instituciones que los acompañan en su día a día.

La respuesta institucional: campaña "Cortá con la estafa"

Frente al aumento de estos intentos de fraude, el PAMI lanzó la campaña "Cortá con la estafa", una iniciativa preventiva que apunta a visibilizar el problema y brindar herramientas concretas para evitar caer en manos de estafadores.

Claves de la campaña:

• El PAMI no solicita datos personales ni bancarios por WhatsApp, teléfono, redes sociales o correo electrónico.
• Tampoco realiza llamados para ofrecer subsidios o beneficios de forma directa.
• Todas las gestiones se realizan a través de canales oficiales y verificados.

Recomendaciones esenciales para evitar ser víctima de estafas

Qué NO hacer:

• No compartir datos sensibles con desconocidos, ni siquiera si dicen ser del PAMI.
• No hacer clic en enlaces sospechosos recibidos por SMS, correo o mensajería instantánea.
• No confiar en mensajes alarmantes o urgentes que exigen una respuesta inmediata.

Qué SÍ hacer:

• Verificar siempre la identidad del interlocutor. Las cuentas oficiales del PAMI en redes sociales están verificadas con tilde azul.
• Ante la menor sospecha, cortar la comunicación y contactar directamente a los canales oficiales.
• Compartir esta información con familiares y vecinos, especialmente si son personas mayores o poco familiarizadas con la tecnología.

¿Dónde denunciar intentos de estafa?

Si recibís un mensaje o llamado sospechoso en nombre del PAMI, podés comunicarte con:

• Línea gratuita 138 - PAMI Escucha y Responde
• WhatsApp oficial del BOT "PAME" al +54 9 11 4370 3138
• Cuentas oficiales de redes sociales (verificadas con tilde azul)

Estas vías no solo permiten hacer denuncias, sino también obtener asistencia para validar información o resolver dudas sobre trámites.

Preguntas frecuentes relacionadas

¿PAMI puede contactarme por WhatsApp?

Sí, pero únicamente desde su cuenta oficial verificada. Nunca te pedirá información confidencial por este medio.

¿Cómo sé si una cuenta de PAMI es real?

Las cuentas oficiales están verificadas (tienen tilde azul), tienen un historial sólido de publicaciones y una comunidad activa de seguidores.

¿Puedo confiar en un mensaje que dice que gané un subsidio del PAMI?

No. PAMI no otorga beneficios por sorteo ni solicita validaciones a través de links externos. Ante la duda, consultá los canales oficiales.