Crisis hotelera: cómo competir con plataformas y ganar rentabilidad

El sector hotelero atraviesa un momento crítico. El aumento de costos en dólares y la feroz competencia han licuado la rentabilidad, obligando a los establecimientos a replantear su modelo de negocio. En El Interactivo, Hernán Gabenara (Consultor en Marketing Hotelero) explica que el gran desafío actual es romper la "plataforma-dependencia": hoy, muchos hoteles dependen hasta en un 80% de intermediarios digitales que cobran altas comisiones por cada reserva.

Para sobrevivir, la clave reside en fortalecer el marketing propio y adoptar Inteligencia Artificial. La IA permite agilizar la atención directa, ofreciendo una experiencia fluida que compita con la facilidad de las aplicaciones líderes. No se trata de eliminar a los intermediarios, sino de recuperar el control comercial para asegurar la sostenibilidad del negocio a largo plazo.

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