Connie Ansaldi creó una app que ofrece asistencia psicológica con Inteligencia Artificial

La Ciudad de Buenos Aires es el lugar ideal para las terapias psicológicas. De hecho, nuestro país es uno de los que más psicólogos tiene por habitante, y muchísimas son las personas que semanalmente realizan algún tipo de terapia. 

Y con la llegada de la Inteligencia Artificial, esta rama de la medicina parece haberse abierto camino hacia una atención 'despersonalizada': el paciente puede consultar una app y obtener un diagnóstico.

Al menos así pareció verse en el programa Arriba Argentinos, donde se dio a conocer una app creada por Connie Ansaldi, que ofrece asistencia psicológica a base de las nuevas tecnologías basadas en algoritmos. "¿Qué pasa si tenés que hacer terapia por una app con inteligencia artificial?", preguntaba Valeria Sampedro, quien presentó a posteriori el informe por Telenoche.

"Trenque Lauquen, en el oeste bonaerense, es la sede de un experimento polémico. El gobierno de ese municipio contrató una aplicación que ofrece ayuda emocional, brindada exclusivamente a través de inteligencia artificial. 

Hoy se puede usar de manera gratuita por tres días pero, cuando se acaba la demo, el gobierno de Trenque Lauquen lo ofrece junto con Cux (la app creada por Connie Ansaldi).

El contrato entre el gobierno de esa ciudad y Connie Ansaldi duraba tres meses, y la aplicación Cux no podía renovar. Pero ante la gran cantidad de cuestionamientos de varios colegios de psicólogos, la municipalidad optó cancelar el servicio de Cux. Es que hay algo esencial que esgrimen los profesionales: la relación médico - paciente no se puede suplir con un dispositivo electrónico.

Esta situación llevó a que la producción del programa se comunicara con Gregorio Alcaín, médico psiquiatra, para conocer la opinión de un experto. "El avance tecnológico no es malo, puede ser malo lo que uno haga con él. Hay que aceptarlo como algo productivo. Pero tengo mis propias restricciones, porque considero que la relación entre paciente y profesional es algo que no se puede cambiar. Esto no significa que una máquina es inútil para dar información", explicó.

Sin embargo, Alcaín puso reparos: "Esta aplicación no presenta papers médicos ni nada por el estilo. Interactúa como si fuera el psicólogo o el psiquiatra. Yo no dejaría mi salud mental en manos de una máquina, porque necesito un ser humano enfrente, para contarle de mis sentimientos, mi problema, mi problemática, mi angustia y mi existencia. Es decir, no me serviría que me contenga un dispositivo", declaró.

Video: gentileza TN