Productos mellizos: multaron fuertemente a Unilever y Mastellone

La Secretaría de Comercio, bajo la dirección de Matías Tombolini, impuso sanciones económicas a las compañías Unilever y Mastellone, con montos de $160 millones y $60 millones, respectivamente.

Las sanciones fueron aplicadas debido a la comercialización y exhibición simultánea de productos que presentaban similitudes en sus características, pero se diferenciaban únicamente por etiquetas con variaciones casi imperceptibles y precios considerablemente distintos, hecho que incumple la ley de Defensa del Consumidor.

Adicionalmente, se ordenó a las empresas que, en un plazo máximo de 24 horas, tomen las medidas necesarias para evitar que los productos en cuestión sean ofrecidos para la venta a los consumidores y exhibidos de manera contigua y simultánea. Esto tiene como objetivo evitar inducir a error, engaño o confusión a los posibles compradores.

Estas multas fueron resultado de diversos operativos llevados a cabo por los equipos de inspectores de la Secretaría entre octubre de 2022 y marzo, durante los cuales se verificó que ambas compañías incumplieron con lo establecido en la Ley 24.240.

En el caso de la empresa angloholandesa, Unilever recibió dos multas por un monto de $80 millones cada una. Una de ellas se debió a la comercialización de la mayonesa Light Hellmanns Doy Pack de 237 gramos en dos presentaciones: una versión con la etiqueta original del producto y otra con la leyenda “Más Liviana, todo el sabor”. Esta segunda versión presentaba un aumento del 19% en comparación con el producto original. Asimismo, la empresa comercializó el producto CIF ultra brillo, que tenía la misma composición, pero etiquetas similares con dos precios sustancialmente diferentes. En este caso, la diferencia de precios alcanzaba el 64%. Estas prácticas contravienen la ley de Defensa del Consumidor.

Mastellone, por su parte, fue sancionada con una multa de $60 millones debido a la comercialización de diferentes variantes de cuatro tipos de leche de la marca La Serenísima a precios distintos. Estas versiones corresponden a las leches Clásica, Clásica, Más Liviana, Liviana y Menos Calorías.

En el caso de estas versiones, las etiquetas incluían la leyenda “Fuente de vitaminas C y E”, aunque el producto en sí era el mismo. La diferencia de precio entre estas variantes y las leches originales ascendía al 33%. Las prácticas también contravienen la ley de Defensa del Consumidor.

En un hecho sin precedentes, ambas empresas, Unilever y Mastellone, fueron requeridas para realizar una publicación en sus redes sociales, así como en las redes de las marcas involucradas, donde se informe sobre la infracción cometida. Esta publicación deberá mantenerse visible durante un período de 72 horas, aseguraron desde la Secretaría de Comercio.