El Compliance y su importancia en todos los ámbitos institucionales

La Universidad de Mendoza impulsa el Diplomado Universitario en Compliance, Ética Corporativa y Dirección de Procesos de Integridad.

El curso, que iniciará el jueves 5 de junio, tiene por objetivo "abordar la temática de la ética corporativa con un enfoque profundo y realista, concibiendo esta disciplina como una nueva cosmovisión que nace en el mundo de los negocios para expandirse a todos los ámbitos institucionales de la comunidad internacional".

Al respecto, la directora del programa, Lucia Toso, destacó en el programa Sin Verso (lunes a viernes, de 9 a 12, por FM 91.7 y Ciudadano_News en Twitch) que "el crecimiento que ha venido teniendo este tipo de formación de áreas de Compliance en el ámbito corporativo en nuestro país es importante, aunque las empresas locales no tienen el mismo nivel de avance que tienen empresas extranjeras". 

"Tienen la necesidad de hacer negocios internacionales, interactuar con proveedores, clientes de otros países, y estos mismos proveedores o clientes tienen implementados planes de integridad, esquema de control, normas internas que promueven el cumplimiento normativo y la transparencia y ética institucional como estándares de negocio", consideró.

"Entonces, a la hora de hacer negocios con sus partes vinculadas, exigen a su cadena de valor que se implementen este tipo de prácticas o políticas para poder continuar la vinculación contractual. Por eso, la cadena de valor y la complejidad que tienen hoy las negociaciones internacionales es algo que las empresas poco a poco van viendo como una necesidad", agregó Toso.

"El Compliance se ha transformado en algo necesario"

Y en ese sentido consideró que "ha dejado de ser algo para poner en valor la empresa o que la empresa tenga más marketing, para ser algo realmente necesario, para poder abordar un negocio enfocándonos en prevenir los riesgos que generan las contrataciones y enfocándonos también en que la empresa pueda integrarse al mercado internacional que le exige encarar este tipo de políticas a nivel interno para demostrar solidez institucional".

"Si bien el Compliance es un área que surge dentro de las empresas, es una disciplina que trasciende el ámbito privado. Uno de los módulos que hemos agregado es Compliance en el sector público, por ejemplo. Creo que cualquier organización e institución puede hoy implementar este tipo de herramientas para mejorar su calidad institucional, para abordar la actividad que realiza con un enfoque interdisciplinario en la generación de valor y sostenibilidad", opinó.

—¿Puede o debe?

—Puede y debe, pero en Compliance hablamos de algo que se llama autoregulación regulada: si no hay una voluntad de hacerlo, no sería bueno que sea algo obligatorio, porque es algo que tiene que surgir desde la cúpula de cada organización y tiene que haber una voluntad de hacerlo, lo que implica que la mejora sea realmente un cambio de mentalidad colectiva de la organización, un cambio de la estructura y de la cultura organizacional".

"Deberían todas las organizaciones pensar en esto, pero hasta que la cúpula de la organización no toma la decisión diría que no se puede. Hay un término que usamos: mucho liderazgo ético, que es necesario. Si la cúpula no toma la decisión y no actúa con estos estándares, es imposible que se implemente este tipo de herramientas y procesos internos", consideró Toso.

¿Quiénes pueden aplicarlo?

—¿Esto se puede aplicar tanto en empresas grandes como chicas?

—Sí, de hecho, la ley que genera una gran revolución en Argentina es la 27401, de Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas, una ley muy interesante porque es la primera que rompe con el paradigma de que las sociedades o las personas jurídicas no pueden delinquir.

"Ya hubo antecedentes con la ley antilavado, pero esta ley establece básicamente que las personas jurídicas que se beneficien con un acto de cohecho van a ser sancionadas penalmente, con sanción que va desde una multa hasta la disolución", explicó.

Y agregó que "lo único que puede hacer la persona jurídica en esta situación es demostrar que tiene un plan de integridad y tiene herramientas de Compliance, o que ha implementado ciertas herramientas de gestión para detectar y prevenir este tipo de hechos en el contexto de la organización". 

¿Por qué es recomendable aplicarlo?

Después amplió el concepto expresando que "cualquier organización puede implementar este tipo de herramientas de acuerdo a su estructura. Obviamente, si es una pyme o un microemprendimiento de pocas personas no van a contratar a un oficial de cumplimiento, pero si un asesor, y pueden ellos asumir el rol de control de las contrataciones que realicen, establecer las normas internas con base en las cuales van a crecer y se van a desarrollar como organización". 

"Es recomendable, cuando encaras o inicias un contrato, que así lo hagas, porque cuando lo haces así arrancaste bien. Es decir, muchos de los vicios o dolores de crecimiento que tiene una empresa cuando va creciendo se pueden prevenir con estos tipos de controles, porque el Compliance no es otra cosa que gestión", indicó.

¿Quiénes pueden formarse en Compliance?

"Soy profesora en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad de Mendoza, pero la iniciativa de esta diplomatura es de la Facultad de Ciencias Económicas. La diplomatura no es un curso de posgrado, un curso de formación continua, entonces, hemos elegido esta modalidad porque nos permite convocar a profesionales que no tienen que ser abogados, sino que también pueden ser ingenieros industriales o licenciados en seguridad e higiene". 

En ese sentido, aclaró que "se trata mucho el tema de prevención de daño ambiental y la sostenibilidad es un pilar del Compliance. Entonces, en todo lo que es seguridad e higiene, ambiente, etcétera, este tipo de formación les compete. Ni hablar de los ingenieros, que a veces cumplen un rol de gestión empresarial, o licenciados en Administración, contadores, profesionales del Derecho, porque el cumplimiento normativo es otro pilar. Pero también hemos tenido psicólogos y diseñadores como egresados".

"Este curso lleva seis años, esta es la sexta y llevamos cinco cohortes concluidas, con más de 150 egresados. Hay profesionales de todos los ámbitos, incluso con títulos terciarios, o gente que ha tenido una formación universitaria incompleta, pero que hoy es emprendedora y también podría hacer el diplomado. Obviamente, el título que les van a otorgar es un título habilitante, un diploma que certifica los conocimientos que tienen", expresó.

Responsabilidad de los profesionales

Y agregó: "Cuando hablamos de estándares que tiene que cumplir un profesional de Compliance, la normativa vigente exige que se certifique el conocimiento en Compliance de esa persona que asume esta responsabilidad de ser la garante de la integridad del cumplimiento normativo en la organización. Cualquier persona que tenga una mínima capacitación, formación terciaria o universitaria incompleta podría acceder al curso".

Después anunció que "el diplomado inicia la primera semana de junio, y los interesados me pueden escribir a mi correo: [email protected]. En www.um.edu.ar, en área de Ciencias Economías, encontrarán toda la información, y también en las redes sociales de la universidad y en mi perfil de Instagram, donde hay mucho contenido".

"La idea de este curso no es solamente formar profesionales, sino crear una comunidad y construir un cambio de paradigma institucional desde este lugar que tenemos de educadores y profesionales. Siempre hablamos con mi co-directora y socia, Virginia Coraglia, que la realidad se transforma con un plan de integralidad. La corrupción es una problemática que trasciende todos los problemas sociales, y si uno analiza cualquier problema social, atrás de eso hay corrupción, y eso ocurre en todos los países. Siempre pensamos que Argentina es el peor país del mundo, pero estamos en la mitad de la tabla del índice de corrupción", consideró.

"Al ser todas las personas tridimensionales, todas somos potencialmente buenas o potencialmente corruptas. Capacitarnos en este tipo de disciplina y habilidades es lo que nos permite funcionar en un mundo cada vez más complejo y corrupto en el que estamos viviendo. Los invitamos a todos a participar y sumarse", concluyó Toso.