La videollamada "envenenada": la nueva estafa de WhatsApp que preocupa

La tecnología nos conecta y facilita la vida, pero también puede ser una herramienta peligrosa en manos equivocadas. Una nueva modalidad de fraude en WhatsApp comenzó a expandirse: los ciberdelincuentes logran robar cuentas mediante videollamadas y, posteriormente, suplantar la identidad de las víctimas para solicitar dinero a sus contactos.

Expertos en ciberseguridad advierten que los delincuentes contactan a los usuarios haciéndose pasar por un conocido. Al contestar la videollamada, la pantalla del receptor aparece en negro, y el estafador solicita que se comparta la pantalla para "identificar el problema". En realidad, este gesto permite al atacante acceder a códigos de seguridad temporales de WhatsApp que aparecen en el dispositivo, logrando así controlar la cuenta.

Una vez obtenida la información, los hackers pueden enviar mensajes a los contactos de la víctima, solicitando transferencias de dinero urgentes, generando pérdidas económicas y problemas de suplantación de identidad.

Qué hacer si tu cuenta de WhatsApp fue hackeada

• Informar a todos sus contactos para evitar que caigan en la estafa.
• Contactar al remitente de la videollamada si también fue afectado, ya que su cuenta puede haber sido comprometida.
• Reinstalar la aplicación de WhatsApp para intentar recuperar el acceso mediante un nuevo código de verificación.
• Contactar con el soporte oficial de WhatsApp a través del correo [email protected].
• Si no obtiene respuesta, comunicarse con el delegado de protección de datos correspondiente.
• Recopilar todas las pruebas posibles y presentar una denuncia ante las autoridades locales.
• Notificar a su entidad bancaria sobre la situación para prevenir posibles fraudes financieros.

Medidas de prevención

• Activar la verificación en dos pasos dentro de la aplicación.
• No compartir la pantalla con desconocidos o sin certeza de la identidad de la otra persona.
• Nunca facilitar códigos de verificación recibidos por mensajes, ya que son personales e intransferibles.

Los expertos recuerdan que la precaución y la educación digital son la mejor defensa ante este tipo de estafas, que buscan aprovechar la confianza y la falta de información de los usuarios.