Entrevistas laborales con Inteligencia Artificial generan polémica y rechazo

Un caso reciente que se volvió viral en redes sociales fue el de una joven que compartió su entrevista con un avatar de Inteligencia Artificial llamado Alex. Durante el encuentro, el bot repitió frases sin sentido, lo que provocó desconcierto y temor. La candidata, como muchos otros usuarios, expresó que fue una experiencia incómoda y poco seria, criticando que una empresa prefiera una IA antes que una persona real para ese momento clave. 

Rechazo masivo a las entrevistas con Inteligencia Artificial

Muchos postulantes aseguran que si una empresa no se toma el tiempo de entrevistarlos en persona, ellos no están dispuestos a trabajar allí. En TikTok, X y otras plataformas, abundan los comentarios de quienes consideran que la Inteligencia Artificial elimina el aspecto humano esencial en una entrevista laboral. 

La Inteligencia Artificial en duda

Empresas como Apriora aseguran que su tecnología permite reducir costos y contratar más rápido, gracias a la capacidad de realizar múltiples entrevistas simultáneamente. Sin embargo, expertos en recursos humanos advierten que esa eficiencia aparente de la Inteligencia Artificial tiene un alto costo: la calidad. Muchos candidatos se sienten poco valorados, y las decisiones tomadas por algoritmos suelen carecer de contexto, intuición y empatía, tres aspectos fundamentales para evaluar a una persona. 

Un sistema que discrimina con Inteligencia Artificial

Diversos estudios universitarios han demostrado que los sistemas de Inteligencia Artificial aplicados al reclutamiento pueden replicar e incluso amplificar sesgos preexistentes. Al analizar currículums, los algoritmos tienden a favorecer ciertos perfiles por encima de otros, especialmente en lo que respecta a género y origen étnico. Esto genera una nueva forma de discriminación, más difícil de detectar pero igual de dañina. 

Cuando todo el proceso laboral depende de la IA

En la actualidad, tanto candidatos como empleadores están sumergidos en un ecosistema saturado por la Inteligencia Artificial. Desde bots que simulan entrevistas para entrenar postulantes hasta sistemas que redactan cartas de presentación personalizadas, el proceso está contaminado por automatizaciones.