El novedoso sistema que aplicó el Ministerio Público Fiscal para denunciar

El Ministerio Público Fiscal de Mendoza ha dado un paso adelante en la innovación tecnológica con la introducción de LEXA, un sistema automatizado que permite a las víctimas de delitos presentar denuncias a través de WhatsApp. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que facilita enormemente el proceso de denuncia.

LEXA es un BOT que guía a los usuarios a través del proceso de denuncia de manera intuitiva y sencilla. Todo lo que se necesita es enviar un mensaje al número de WhatsApp 261 579 0203 para iniciar el proceso. Este servicio permite a cualquier persona en la Provincia de Mendoza denunciar delitos de manera inmediata, sin necesidad de desplazarse ni de descargar ninguna aplicación en su teléfono móvil.

Además, los usuarios tendrán la posibilidad de ampliar su denuncia en línea o consultar el estado de esta, así como conocer la ubicación física de su expediente sin necesidad de realizar una llamada telefónica.

Este esfuerzo es parte de una estrategia más amplia del Ministerio Público Fiscal para modernizar sus servicios y mejorar el acceso a la Justicia. Desde 2016, el Ministerio ha estado implementando nuevas tecnologías y sistemas para simplificar los procesos de denuncia.

Con la incorporación de LEXA y WhatsApp, el Ministerio Público Fiscal está ampliando el alcance de sus servicios y garantizando una respuesta rápida y efectiva a las necesidades de la sociedad. Esta iniciativa es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede ser utilizada para mejorar la seguridad y el bienestar de todos los ciudadanos.