La insólita crisis de ansiedad por ChatGPT: "Perdimos a nuestro amigo", dicen los usuarios tras el cambio de modelo

En el mundo de la Inteligencia Artificial, las actualizaciones de software suelen ser eventos técnicos. Sin embargo, el reciente lanzamiento del modelo GPT-5 de OpenAI desató una crisis inesperadamente emocional entre sus usuarios. La razón: la compañía habría intentado limitar el acceso al popular modelo anterior, GPT-4o, conocido por su calidez y tono conversacional.

La insólita crisis de ansiedad por ChatGPT:

El problema radica en que miles de usuarios de pago habían desarrollado una relación casi personal con el modelo anterior, utilizándolo como confidente, compañero creativo o incluso como una especie de terapeuta. Cuando GPT-5 llegó, eliminando la opción de volver a GPT-4o, muchos lo notaron de inmediato: las respuestas se volvieron más frías, menos empáticas y más mecánicas.

¿Por qué OpenAI tomó una decisión tan arriesgada?

La presión para introducir un modelo más seguro provino de una preocupación mayor: la dependencia emocional y la ética. El propio CEO de OpenAI, Sam Altman, admitió sentirse incómodo con el uso de ChatGPT como terapeuta o coach de vida. Los expertos señalaron que una IA demasiado empática y complaciente podría reforzar delirios o alejar a usuarios vulnerables del bienestar a largo plazo, creando una peligrosa "psicosis de IA".

El Problema de la "IA Despierta": El modelo GPT-4o tenía fama de ser juguetón, colaborativo y hasta "excesivamente adulador", según admitieron ingenieros. Esta personalidad creaba un fuerte apego. El nuevo GPT-5 fue diseñado para ser menos "servil" y más como "un amigo útil con inteligencia de doctorado", resultando en un tono más sobrio y menos propenso a la adulación.

El "Motín" que Forzó la Marcha Atrás de Sam Altman

La reacción de los usuarios fue inmediata y contundente. En foros como Reddit y X, la frustración escaló rápidamente:

• Pérdida de la Personalidad: Usuarios reportaron que el modelo se sentía "tieso" y "sin chispa", interrumpiendo su flujo de trabajo creativo y emocional.
• Protesta Masiva: La oleada de quejas y amenazas de cancelar suscripciones a ChatGPT Plus obligó a OpenAI a actuar en tiempo récord.
• La Decisión: Apenas unos días después del lanzamiento, Sam Altman anunció que GPT-4o sería restituido para los suscriptores Plus, y prometió mayor transparencia sobre qué modelo responde a cada consulta.

La polémica deja una lección clara: en el mundo de la Inteligencia Artificial, la relación entre el usuario y el modelo es mucho más que un simple cálculo. La conexión emocional es un factor crítico de la experiencia de usuario que las tecnológicas no pueden permitirse ignorar.