Alerta morosidad: las amenazas y llamados por WhatsApp que están prohibidos si tenés deudas

La morosidad en tarjetas de crédito y billeteras virtuales sufrió un salto histórico en Argentina, escalando de manera preocupante del 2% al 11%. En este alarmante contexto de profunda asfixia económica familiar, el acoso por parte de las agencias de recaudación se ha multiplicado exponencialmente en los últimos meses. Durante la reciente emisión del programa Sin Verso, el periodista a cargo analizó detalladamente este duro fenómeno y advirtió sobre las prácticas de cobranza abusiva que violan abiertamente el artículo 8 bis de la Ley de Defensa del Consumidor.

Las prácticas ilegales que no debés tolerar si tenés una deudas

El informe presentado en Sin Verso detalló minuciosamente los límites que las entidades financieras tradicionales y digitales no pueden cruzar bajo ninguna circunstancia. En primer lugar, están completamente prohibidos los llamados fuera de horario, como de madrugada, fines de semana o días feriados. Asimismo, es ilegal que los cobradores se comuniquen con familiares o compañeros de trabajo para exponer públicamente la situación morosa del usuario, una maniobra extorsiva muy frecuente en el mercado.

Por otra parte, el uso de lenguaje amenazante por WhatsApp y la simulación engañosa de falsas notificaciones judiciales constituyen faltas graves ante la justicia. Las agencias tampoco pueden reclamar montos globales sin detallar con precisión el capital y los intereses, ni intentar cobrar deudas vencidas que ya han prescrito legalmente.

Los datos duros revelan la magnitud de la crisis: la mora en billeteras virtuales alcanza el 27%, existiendo un billón de pesos en créditos bancarios comprometidos. Frente a este complejo escenario, el equipo de Sin Verso remarcó que conocer estos derechos elementales resulta indispensable para frenar el hostigamiento permanente y proteger la dignidad.