Netflix en jaque: fallo en Italia obliga a devolver dinero

En esta columna Daniel Bressan nos eplica un fallo histórico en Italia que sacude el modelo de negocio de Netflix. El Movimiento de Consumidores logró que la justicia declarara ilegales los aumentos aplicados entre 2017 y 2024, argumentando que la plataforma subió precios sin una justificación económica válida.

Netflix intentó defenderse vinculando las alzas al costo de sus producciones originales, pero el tribunal fue tajante: el costo de contratar estrellas no debe trasladarse arbitrariamente al usuario. Con posibles devoluciones de hasta 500 euros por suscriptor, el caso enciende alarmas en Alemania y Polonia, donde ya se preparan demandas similares que podrían cambiar las reglas del sector.