Voluntarios: cómo acompañar a las personas afiliadas a PAMI

El programa incluye llamadas telefónicas, mensajes o material por Internet para seguir "conectados" y acompañando a las personas jubiladas y pensionadas.

Por Emilia Iglesias

7 Febrero de 2021 - 20:39

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PAMI tiene disponible a través de su página web el programa de voluntarios y voluntarias para acompañar a las personas afiliadas al Instituto. La medida, lanzada a raíz de la pandemia y el distanciamiento que provocó, es parte de la Comunidad PAMI, que cuenta además con talleres, actividades, recomendaciones, entre otras herramientas útiles.

El objetivo de esta comunidad es acompañar a los afiliados y afiliadas, sobre todo debido a que pertenecen al principal grupo de riesgo, por lo que pueden llegar a pasar más tiempo en casa y tener menos contacto con familiares.

A su vez, la plataforma está destinada a aquellas personas afiliadas que quieran inscribirse para ser contactadas por un voluntario o voluntaria. Desde El Ciudadano te contamos cómo funciona esta importante red y cómo adherirse, tanto para ser contactado como para ser un nuevo voluntario.

Cómo funciona el programa de voluntarios

En el caso de las personas voluntarias, podrán ser parte desde el lugar en el que se encuentren (en todo el país) llamando por teléfono, enviando un mensaje o compartiendo material a las personas afiliadas a PAMI o a través de Comunidad PAMI.

En tanto, las personas afiliadas podrán dejar sus datos y solicitar ser contactadas por un voluntario o voluntaria. También podrán hacerlo por otra persona que necesite el servicio.

La red se lleva a cabo con "personas que ponen a disposición su tiempo, su amor y su compromiso social para mantenernos conectados. Lo que buscamos es acompañar a jubiladas y jubilados para poder dar una respuesta a necesidades y demandas", destacó al inicio del programa la directora ejecutiva de PAMI, Luana Volnovich. Rápidamente, unos 5.000 voluntarios se sumaron y comenzaron con los llamados telefónicos.

A quiénes está dirigido

Como se mencionó anteriormente, el programa está destinado a: Personas mayores de edad de todo el país que quieran compartir con las personas afiliadas a PAMI y brindar contención. Personas jubiladas y pensionadas a PAMI que busquen esta contención y cuidado y quieran ponerse en contacto con voluntarios.

Cómo inscribirse

La inscripción en los dos casos, para voluntarios o personas afiliadas, se realiza mediante la página web de Comunidad PAMI. En la pestaña de "Mi Comunidad", se encuentra el apartado de "Voluntariado", donde hay que ingresar.

Una vez allí, se encontrarán dos opciones: QUIERO SER VOLUNTARIO QUIERO QUE ME LLAMEN

La persona interesada deberá ingresar a la pestaña que corresponda.

¿Cómo adherirse en cada caso?

1) Voluntarios

Una vez que se haya ingresado a la sección de "Voluntarios", se deberá hacer click en "Entrar". Allí deberán completar un formulario con datos personales (nombre, apellido y DNI), datos de contacto, datos de domicilio y datos de voluntario: Seleccionar el tipo de tareas: llamadas telefónicas o envío de material por Internet. Especificar los recursos disponibles para llevar a cabo las tareas (teléfono,conexión a Internet, etc.). Elegir la franja horaria que se prefiere: mañana, tarde o noche.

Luego deberá seleccionar "enviar" y desde PAMI se pondrán en contacto para comenzar con el voluntariado.

Accedé al formulario haciendo click aquí.

A su vez, en la sección encontrará instructivos de recomendaciones para las llamadas, pautas de contacto y teléfonos útiles.

Ingresá para conocerlos haciendo click aquí.

2) Personas afiliadas - quiero que me llamen

De la misma manera que los voluntarios, en la sección "Quiero que me llamen" se encuentra la opción de "Entrar", donde se debe hacer click. Una vez allí, se debe completar el formulario con datos personales (nombre, apellido y DNI), datos de contacto, datos de domicilio y finalmente la opción de seleccionar "quiero recibir llamadas". Luego debe hacer click en enviar y el Instituto se pondrá en contacto para seguir con el proceso y dar información útil.

Accedé al formulario haciendo click aquí.

A su vez, también tendrá un instructivo de recomendaciones y teléfonos útiles para descargar. Click aquí para ingresar.

Aclaración importante: desde PAMI dejaron claro que el programa de voluntariado es sólo por teléfono o Internet y no con visitas presenciales al domicilio para resguardar la seguridad de las personas afiliadas. Ningún voluntario o voluntaria se presentará en la casa de la persona afiliada.

De la misma manera, no se le solicitarán nunca datos bancarios u otro tipo de información personal. Se recomienda que la persona afiliada no revele en ningún caso este tipo de datos.

¿Hay que presentar documentación o cumplir requisitos?

Para completar el formulario no se debe presentar ningún tipo de documentación y no se especifican requisitos en ninguno de los dos casos. Desde PAMI se pondrán en contacto para terminar el proceso y comunicar información pertinente.

¿El servicio tiene algún costo?

El programa de voluntariado es totalmente gratuito para las personas afiliadas y los voluntarios y voluntarias no reciben una remuneración económica para llevar a cabo las tareas.

¿Hasta cuándo rige el programa?

Desde la obra social no han comunicado que el programa tenga una fecha de finalización. Si bien arrancó durante la pandemia, este plan y otros que lanzó el Instituto permanecerían disponibles y, por ahora, sin modificaciones.