Problemas con el CBU: no puedo cobrar el bono, ¿qué hago?

Mientras se desarrolla el calendario de pagos del segundo Refuerzo de Ingresos, aún hay muchos beneficiarios que no pudieron cobrar porque tienen inconvenientes con su cuenta, más precisamente con el CBU que colocaron al momento de la inscripción.

Para todos esos casos hay respuestas y soluciones para poner en práctica, reclamar el bono en ANSES y recibir los $18000 que corresponden.

No pude cobrar con mi CBU, ¿por qué?

Millones de personas que no tenían una cuenta, CBU ni tarjeta de débito pudieron anotarse porque en 2020 se inscribieron para recibir el IFE y abrieron cuentas específicas para eso. Con el paso del tiempo, al no usar esas cuentas, las mismas se cerraron y quedaron inactivas.

El problema fue que ese CBU inactivo figuraba disponible para seleccionar en la inscripción del refuerzo de ingresos. Muchos fueron aprobados y ANSES envió el dinero, pero no pudieron recibirlo porque la cuenta estaba cerrada.

¿Qué hacer si la cuenta está inactiva? Solución

En este contexto de confusiones, sucedió que miles de personas consultaron en el banco y en ANSES, ya que no tenían el depósito de la primera cuota de $9000 y por ende, tampoco la segunda. El proceso para tener una cuenta y cobrar el bono es:

1) Para empezar hay que ir al banco donde alguna vez se abrió la cuenta del IFE en 2020 y pedir la apertura de la cuenta. Algunas entidades van a poder reactivar esa cuenta, mientras que otros van a abrir una nueva.

Sin embargo, es importante pedir que se abra una cuenta universal o cuenta DNI para poder cobrar en el cajero automático sin tarjeta de débito (no pedir una caja de ahorro).

2) Una vez que el banco reactivó la cuenta anterior o abrió una nueva, el titular tiene que ir a una oficina de ANSES y hacer el reclamo por el pago del refuerzo. Para eso deberán dejar asentado el nuevo número de CBU, con el fin de que ANSES sepa dónde depositar el dinero.

3) Después de hacer estos trámites, hay que esperar aproximadamente 15 días a que ANSES de una respuesta y realice el pago. Es importante tener el número de celular actualizado, ya que el organismo enviará un código para poder cobrar el bono sin tarjeta en un cajero, mediante la cuenta universal o cuenta DNI.

¿Cuándo cobro si reclamé y tengo una cuenta nueva?

Como se mencionó antes, ANSES puede demorar 15 días o incluso más -ya que hay demoras- para resolver el caso y volver a depositar los $18.000 del refuerzo. En ese sentido, se estima que van a cobrar en julio y podría ser en un solo pago o dividirse en las dos cuotas de $9000.

Cuándo se cobra el segundo refuerzo en junio

Mientras tanto hay quienes sí están cobrando el bono de acuerdo al cronograma dispuesto para junio por terminación de DNI. Los pagos empezaron el miércoles 15 y siguen así:

• Documentos terminados en 3 | Miércoles 22 de junio
• Documentos terminados en 4 | Jueves 23 de junio
• Documentos terminados en 5 | Viernes  24 de junio
• Documentos terminados en 6 | Lunes 27 de junio
• Documentos terminados en 7 | Martes  28 de junio
• Documentos terminados en 8 | Miércoles 29 de junio
• Documentos terminados en 9 | Jueves 30 de junio

Cabe recordar que, como todos los meses, puede haber demoras en los pagos, por lo que se recomienda esperar de 48 a 72 horas a que se acredite. Si esto no pasa, se puede hacer el reclamo.