¿Qué pasa con los turnos de ANSES?

La Administración Nacional de la Seguridad Social confirmó que ya están trabajando el 94% de las oficinas distribuidas por todo el país.

En ese sentido, detallan que todas atienen con turnos programados pero qué pasa si se quiere obtener uno: es una misión casi imposible.

¿Por qué me cuesta tanto sacar un turno?

Hay que tener en cuenta que las delegaciones de ANSES reciben más de 150 mil trámites mensuales y se atiende a 15 mil personas por día.

Esto significa que los casi 4 meses que estuvieron cerradas hubo atrasos en turnos habituales.

Ahora, con la pandemia se incluyó a millones de personas a ANSES a través del IFE y esto incrementó la cantidad de personas que necesitan una respuesta a sus problemas.

De esta manera, cuesta sacar un turno porque están dando pocos y hay muchas personas intentando obtener uno.

¿Quiénes pueden acceder a un turno?

Pueden acceder a un turno personas que tengan problemas urgentes o trámites que no se puedan solucionar vía atención virtual.

Las docentes que se quieran jubilar pueden acceder a un turno ya que tienen un régimen especial que todavía no se puede comenzar a tramitar por atención virtual.

Las mamás o papás que hayan sufrido la suspensión de algún beneficio sin conocer las causas también podrían acceder a estos turnos.

¿Cuánto se demora un turno?

Dada la alta demanda de turnos, hay demoras de hasta 60 días para que te reciban en una oficina de ANSES.

¿Cómo conseguir un turno?

Para conseguir un turno hay que ir a la página de ANSES y al apartado turnos.

Puede ser que el sistema esté caído y no accedas a un turno.

En ese caso hay que volver a insistir o tratar de comunicarte al 130.

En caso que puedas acceder, el sistema te indicará que clase de trámites querés hacer y detectará si te corresponde o no el turno.

PEDÍ UN TURNO DESDE AQUÍ

¿Puedo hacer mi trámite de manera virtual?

En estos momentos podés hacer todos estos trámites de manera virtual:

Jubilaciones y pensiones Inicio de jubilación. Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.  Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión Activación de una jubilación o pensión suspendida Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión. Reajuste por fallo judicial.  Citación para agregar documentación o cese de servicios. Cambio de obra social para jubilados y pensionados.

Asignaciones Familiares Asignación por Embarazo para Protección Social. Asignación Prenatal. Asignación por Maternidad / Maternidad Down. Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad.

Desempleo Prestación por Desempleo.

Apoderados Apoderado para jubilados y pensionados. Apoderado para Asignaciones Familiares. Abogados: solicitar poder para tramitar.

Tené en cuenta que la designación de apoderados se realiza con certificación de firma por parte de un agente de ANSES en el domicilio.

Otros trámites Actualización de datos personales y familiares. Cambio de obra social para trabajadores. Subsidio de contención familiar.

Trámites sobre los que podés solicitar asesoramiento Jubilación Pensión Reajustes Pensión Universal Adulto Mayor Matrimonio/Convivencia Subsidio de Contención Familiar Poderes Actualización de datos personales o del grupo familiar Asignación Universal por Hijo Asignación Familiar por Hijo Asignación por Nacimiento y Adopción Pensión no contributiva para madre de 7 hijos Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes - Ley 27.452 Certificado de vivienda familiar RENABAP

¿Cómo ingreso a la Atención Virtual?

Debés ingresar con tu número de CUIL y Clave de la Seguridad Social. Si no contás con Clave podés generarla en el momento.

La Atención Virtual está disponible todos los días de 00 a 20

Es importante que actualices tus datos de contacto ya que ANSES responderá tu consulta por correo electrónico.

PARA INGRESAR A LA ATENCIÓN VIRTUAL HACÉ CLICK AQUÍ 

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